Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Productie en verwerkingstijd

Alle producten bij [Naam Webshop] worden met de hand en op maat gemaakt. Dit betekent dat elke bestelling speciaal voor jou wordt geproduceerd.

De gemiddelde productietijd bedraagt:

  • [X – X werkdagen] afhankelijk van het type product

  • Tijdens drukke periodes kan de productietijd langer zijn

Zodra je bestelling in productie is genomen, kan deze niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

2. Verzendtijd

Na afronding van de productie wordt je bestelling verzonden. De geschatte levertijden zijn:

  • België: binnen 2 weken

  • Nederland: binnen 4 weken

  • b


Houd er rekening mee dat deze levertijden indicatief zijn en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij de vervoerder of douane.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van:

  • De bestemming

  • Het gewicht en formaat van het pakket

Eventuele promoties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

5. Vertragingen

Omdat elk product met de hand wordt gemaakt, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de productie langer duurt dan verwacht. Wij doen ons uiterste best om je hiervan tijdig op de hoogte te brengen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • Verzendpartners

  • Douanecontroles

  • Onvoorziene omstandigheden

6. Beschadiging of verlies tijdens verzending

Indien je bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via [e-mailadres].

Wij vragen je om indien mogelijk foto’s te bezorgen zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.

7. Onjuist adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres. Indien een pakket wordt teruggestuurd wegens een foutief adres, kunnen extra verzendkosten aangerekend worden voor herverzending.